14 de setembro de 2026

Personalize WhatsApp para Sua Marca

Agora você pode personalizar o conteúdo das suas mensagens automatizadas no WhatsApp, adequado à identidade da sua marca. Essa atualização permite criar mensagens que refletem a personalidade única da sua marca, aumentando o engajamento com seus clientes.

Essa melhoria resolve o problema de mensagens padronizadas e limitadas, permitindo uma personalização completa do cabeçalho, corpo e botão das mensagens. Você também pode enviar as mensagens para aprovação pela Meta, iniciando o envio após aprovação.

  • Vá para Configurações > Mensagens automáticas.
  • Selecione a mensagem a personalizar e clique em “Editar”.
  • Personalize o conteúdo e solicite aprovação (a aprovação pode levar até 72 horas).
  • Aguarde a aprovação da Meta; a mensagem será automaticamente enviada se a notificação estiver ativada.

Disponível para os planos C e Enterprise no AR e no BR, com expansão iniciando na próxima semana para 100% dos comerciantes com plano pago na AR, BR e MX.